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通信基础
待解决问题
HUAWEICC08-Q排队机A型机,坐席来电显示号码问题
离问题结束还有
0天0小时
| 提问者:
matsly0011
| 提问时间:2015-11-3 10:15
客服中心使用HUAWEICC08-Q排队机A型机,由于HW分配箱主板故障,用户呼入直接进坐席,不经过IVR,但是出现一个问题:在坐席应答器上来电显示的号码是排队机的系统号码96100,而不是用户的号码,怎样设置才能显示用户号码,请大神指教。
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