RCS + MaaP，未来的行业消息传递模式从现在开始

sense98

针对SMS与OTT消息应用程序带来的限制，企业被迫创建出成本高昂的定制化APP来吸引消费者；而消费者则需开启多个占用空间以及登录凭证的APP来满足自己的需求。事实上，“APP疲劳”正在“侵袭”着众多消费者。
目前，毋庸置疑，RCS（Rich Communication Suite, 富媒体通信）已然处于通讯服务发展的下一个风口。企业能够利用RCS解决方案摆脱定制化APP带来的高成本。
RCS Business Messaging (RBM，融合商业通讯)，实则就是RCS + MaaP
解决方案既有SMS的覆盖范围，保证消费者接受讯息的覆盖面，又有移动APP的媒体丰富度和安全保障。
为了使RCS给个人用户带来更为丰富的通信体验，并给行业服务带来便捷，2017年GSMA在RCS Universal Profile 2.0中引入MaaP（Messaging as a Platform，消息即平台，旨在通过运营商消息平台，将短信升级为RCS消息，以“RCS+Platform+Chatbot(聊天机器人)”的方式，使用户无需下载APP或关注订阅号，即可在RCS消息窗口内完成搜索、交互、支付等一站式业务体验。
RCS Business Messaging应用于“在线旅游行业”的设想与启示
近日，艾瑞咨询发布了关于中国在线旅游行业的研究报告。报告显示，在中国整体旅游行业逐步壮大的背景下，供给需求两端的互联网化程度也得到了迅速提升，从而推动了旅游行业的在线化率。
根据报告，大家发现其中值得注意的是处于中游产业链 -- OTA（Online Travel Agency，在线旅行社）的同程艺龙。不同于其竞争对手：携程去哪儿、阿里飞猪、美团旅行，作为OTA行业中最后一家上市的企业，同程艺龙走上了一条完全不同的路——依靠微信生态，迅速成长为“小程序第一股”。相比于APP，长期以来，由于同程艺龙主打低价酒旅，其85%的用户来自非一线城市，微信端入口很好地降低了它的获客成本；因此，从发展角度来看，短期内同程艺龙仍会“抱紧”Tencent大腿。
由此，大家可以合理地假设RCS Business Messaging在未来，可以更好地取代APP，以及微信小程序。这不仅是因为它具有取代APP的低成本性，更是具有比APP及微信小程序更广的SMS覆盖范围。对于商户企业来说，RCS Business Messaging无需拓展APP的安装量，也不需要强求用户关注商户的公众号，就可以使消息直接触达所有用户。而对于消费者用户来说，通过RCS Business Messaging解决方案，用户再不需要在手机上安装繁多的APP，就可享受到各行各业的服务，节省时间的同时也节省了手机有限的存储空间，方便且实用。
RCS Business Messaging的未来畅想
上文所提及的未来RCS Business Messaging在线旅游行业发展模式，其实可以看作为未来行业消息传递模式的“缩影”。
RCS为几乎无限数量的客户参与用例打开了大门。航空企业可以直接在本机消息应用程序中共享可视航班更新、终端地图和登机牌。零售商店可以利用可视呼叫采取行动，一键分享位置，轻松完成调查，并可以在消费者离商店很近的时候用折扣券推送信息。
除此之外，5G时代的到来，更是意味着商业消息拥有广阔的市场前景。MaaP将以Chatbot代替APP为大家提供智能交互服务，大家在Chatbot聊天场景中即可快速得到回复，享受到一站式服务。此外，MaaP还可通过接入物联网，利用RCS消息将人与各类智能硬件进行连接，成为物联网与互联网便捷的大连接入口。
菊风Juphoon：RCS Business Messaging的推行者
菊风Juphoon，作为国内最大的融合通信(RCS)解决方案提供商，面向运营商、通信设备制造商、芯片企业、操作系统企业和手机制造商；同样是GSMA RCS项目组织的官方生态合作伙伴之一，是中国唯一一家通过GSMA RCS UP1.0认证的SDKApp开发商。2018年，菊风正式成为GSMA的会员企业，同年10月，菊风被GSMA邀请参加制定GSMA RCS UP2.3规范会议。其 RCS解决方案符合GSMA RCS 5.1至RCS 9.0标准规范；RCS-e解决方案符合joyn Hotfixes产品规格。这意味着菊风Juphoon的RCS解决方案能够适用于更为广阔的国际范围，符合国际标准。除此之外，十多年的RCS SDK开发与商用经验，意味着菊风的RCS解决方案已相当成熟。
2018年11月，菊风Juphoon有幸与中国移动、中国联通和中国电信一同出席在伦敦Vodafone办公室举办的GSG#219次会议（RCS Global Specification Group，RCS全球业务规范组）会议.此次会议主要有三个议题：当前RCS文档的维护和bug修复；GSG在2019年的计划，即将并入NG-network group 组；在当前需求范围内对UP做提升。在此次会议中菊风Juphoon协助中移动将standalone的MaaP方案写入到RCC.07规范文档中，并且演示大家给移动开发的协议检测平台，得到肯定。
SMA RCS UP 2.0规范，并与中国电信、中国移动深度合作RCS Business Messaging解决方案，并已同中兴等服务器厂商完成对接。同时也是中移动RCS SDK唯一供应商，全程参与中移动和飞信项目，并协助众多手机厂商进行中移动手机融合通信战略入库以及OTA升级。菊风Juphoon，作为RCS Business Messaging解决方案的积极推行者，希翼未来为广大消费者和商户带来更为便捷的商业消息传递模式，共建通信行业新生态。大家拭目以待......