高丢包问题处理思路

jicheng335

高丢包相关：

山东区域以下几个名词定义：

高丢包率用户数：

当某个用户出现丢包率大于5%的切片，则高丢包率用户数加1

高丢包率用户占比：

高丢包率用户数 / 用户数

高丢包小区：

高丢包率用户占比>0.1记为一个高丢包小区

丢包影响：

丢包对VoLTE 语音质量的影响较大，当丢包率大于10% 时，已不能接受，而在丢包率为5%时，基本可以接受。因此，要求IP 承载网的丢包率小于5% 。VoLTE 丢包率是MOS 值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。

高丢包小区引起的原因：

影响Volte 丢包的因素有故障告警、无线环境、容量（大话务）、传输、核心网、参数等多因素。

针对高丢包问题小区优化分析思路流程如下：

VoLTE KPI优化

a)      指标定义：

VOLTE无线接通率={E-RAB建立成功数(QCI=1)+E-RAB建立成功数(QCI=2）/ {E-RAB建立请求数(QCI=1)+E-RAB建立请求数(QCI=2)} * RRC连接建立成功率）

VoLTE无线切换成功率=（VOLTE用户eNB间X2切换出成功次数+VOLTE用户eNB间S1切换出成功次数+VOLTE用户eNB内切换出成功次数）/（VOLTE用户eNB内切换出请求次数+VOLTE用户eNB间X2切换出请求次数+VOLTE用户eNB间S1切换出请求次数）

VOLTE无线掉话率={eNB请求释放的E-RAB数(QCI=1)-正常的eNB请求释放的E-RAB数(QCI=1)+切出失败的E-RAB数(QCI=1)}+{eNB请求释放的E-RAB数(QCI=2)-正常的eNB请求释放的E-RAB数(QCI=2)+切出失败的E-RAB数(QCI=2)}/(E-RAB建立成功数(QCI=1)+E-RAB建立成功数(QCI=2))

b)    指标处理方法：

造成接通率低的因素主要有下面几种：

1)    网络容量（拥塞）：调整小区下最大接入用户；
2)    告警故障：加大对全网设备故障、传输故障告警监控及故障的排查力度；

3)    干扰问题：网外干扰：如CDMA、WCDMA、TDS等干扰，通过扫频确定干扰，提升与TDL间离度等手段来尽量避免干扰；政府会议、学校考试等放置干扰器，则采取锁小区等手段来降低对指标的影响；网内干扰：核查PCI，减少因PCIMOD3、MOD6干扰导致的RRC建立失败；

4)    覆盖问题：进行弱覆盖、重叠覆盖、越区覆盖等覆盖类问题进行提升优化；

5)    其他方面：参数设置：通过优化最小接收电平、小区选择参数、小区重选参数、邻区核查等手段提升；

造成切出成功率低的因素主要有下面几种：

·          基站告警故障：主小区或者邻区存在明显告警故障；

·          邻区合理性检查：是否邻区完整、邻区是否合适、是否存在blacklist邻区、邻区存在同频同PCI问题、相同邻区重复定义；

·          干扰：内部干扰、外场干扰；

·          覆盖原因：弱覆盖；

·          参数设置不合理：TAC、切换参数、MME POOL核查、ppsTimingOffset核查；

·          邻区拥塞：指目标小区拥塞导致切出指标差；

·          隐性故障：主小区或者邻区隐性故障；

造成掉话的因素主要有下面几种：

·          造成无线掉线率高的因素主要有下面几种：

·          告警故障，如BUS线故障、VSWR告警、传输闪断等；

·          天线权值，如自定义设置问题；

·          干扰问题，如PPS参数设置不合理、MOD3问题、特殊子帧配比等；

·          其它重要参数问题，如CQI/SR周期等；

·          邻区问题，如少配或漏配邻区，相同邻区重复定义等；

·          特殊覆盖场景问题，如海域覆盖小区、高铁小区等；

·          隐性故障，如FBBA板、天线接反等；

eSRVCC优化

SRVCC:

SRVCC（Single Radio Voice CallContinuity）是3GPP提出的一种VoLTE语音业务连续性方案，主要是为了解决当单射频UE 在LTE/Pre-LTE 网络和2G/3G CS 网络之间移动时，如何保证语音呼叫连续性的问题，即保证单射频UE 在IMS 控制的VoIP 语音和CS 域语音之间的平滑切换。

ESRVCC:

eSRVCC与SRVCC方案区别点在于前者 在  IMS 系 统 中 新 增 了 一 对 功能 实 体 ：ATCF（Acess Transfer ControlFunctionality，接入 转 移 控制 功 能 ）和 ATGW（Access Transfer Gateway，接 入 转 移网关），分别作为 VoIP 呼叫在控制平面和用户平面的锚定点。

ASRVCC:

发生在振铃和接通间的SRVCC，通过开通核心网Handling Alerting state SRVCC功能，可以解决振铃阶段的SRVCC切换失败问题，但是终端也必须支撑。

BSRVCC:

发生在起呼和振铃间的SRVCC，3GPP还没有明确的方案。

eSRVCC切换成功率优化提升方法

在对eSRVCC失败原因定位后，将涉及E故障定界->原因定位->定位后，无线侧解决eSRVCC方失败的方法：

具体可通过“四步法”将影响eSRVCC指标的无线侧根因问题进行解决。

步骤三

步骤四

第一步：修补网元间遗漏和不一致的设置

ü  根据现网CSFB 的测量频点的维护小区列表，对应出2G切换小区邻区。

ü  根据同站同向的2G小区的现有邻区，核查VoLTE 小区的2G切换邻区。

ü  重新规划，地理上，室外站以4Km内，室内站以2Km内的方向对打GSM小区进行排序，优先筛选前20个GSM 邻区进行eSRVCC 邻区添加。

ü  基于测试数据，对LTE弱覆盖点(RSRP<-110dbm)匹配该位置的2G主覆盖小区，实现 LTE-GSM邻区的补充规划。

ü  通过LTE&GSM扫频数据中的采样点经纬度， 计算出离LTE最近的GSM采样点（取该GSM采样点前10小区），取采样点距离<10米，即可认为是LTE对应同一地点的GSM信号。

通过以上原则对4-2G邻区的核查筛选，平均邻区控制在25对以下，为下步优化提供空间。

第二步：结合用户测量，成功率统计，优化邻区

ü  无论仿真规划还是话统指标分析，都不能替代LTE手机用户测量到的真实场景，通过ANR自动邻区匹配测量和修改功能，精准完善4-2G邻区的精准配置，实现eSRVCC和CSFB的质量提升尽量减少对现网的冲击，分片区开通ANR 4-2G邻区匹配，ANR开通保留5-9天；

ü  通过话统指标等评估手段，确定ANR匹配邻区的取舍。

第三步：质差邻区筛查

质差GSM邻区的筛查：质差的GSM邻区会影响接入性能，需通过性能统计筛选出来。

ü  SDCCH接通率<95%、申请次数>1000做为接入差小区

ü  GSM干扰系数高于大于3的，为高干扰差小区；

ü  根据3-2G切换成功率<90%且失败次数>2，GSM目标小区为异系统切换差小区；

质差GSM邻区的替换：

ü  采用同站同向的GSM1800小区，替换质差GSM900小区来优化4-2G切换。

第四步：B2门限精细优化

B2门限精细优化准则：

ü  根据路测数据，匹配弱覆盖点的B2切换门限：

ü  通过信令平台导出发生bSRVCC的top小区，进行B2门限调整。