C114门户论坛百科APPEN| 举报 切换到宽版

亚星游戏官网

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始

短信验证,便捷登录

搜索

军衔等级:

亚星游戏官网-yaxin222  上等兵

注册:2023-8-267
发表于 2024-8-23 12:42:57 来自手机 |显示全部楼层
随着5G时代的快速发展,网络质量和服务质量的提升成为通信行业的重要任务。重庆移动积极响应工业和信息化部、重庆市通信管理局的号召,全力开展“畅连山城 信号升格”专项行动,致力于为广大市民提供更稳定、更快速的网络体验。
据了解,该行动重点推进了三线(高铁、轻轨、高速)及十大场景(居民区、商圈、医院、景区等)的信号升格。目前,重庆地区的4G覆盖率已达到98%以上,5G覆盖率提升至97%以上,网络时延从45ms压降至33ms,各大场景移动网络速率达标率达到100%。

在轨道交通方面,全市轨道交通所有车站的站厅、站台已全部完成5G覆盖,11条轨道交通线路中,9条线路已完成5G全覆盖。在主城都市区,通过新建基站、拉网测试和4/5G协同优化等措施,无线网络覆盖率达到98%以上,网络时延降至32ms,客户感知明显改善。在乡农区域,启动行政村5G覆盖专项行动,截至今年1季度,行政村5G通达率达到75%,预计年底将达到100%。 此外,重庆移动还持续推进特殊场景信号升格工作。对全市电梯及地下空间区域进行了无线网络优化工作,无线网络覆盖率达到95%以上。同时,对老旧、新增的近230个物业点地下空间推进了网络整治和新增覆盖建设工作,整体无线网络覆盖率提升1.3PP。

在服务质量提升方面,重庆移动也取得了显著成效。通过网络服务联合工作机制,配置了10086热线无线网络专家坐席,及时快速为客户解决问题。同时,打造了网络服务一体化流程并嵌入了网格通APP,投诉处理规范和说明口径也建议嵌入网络平台,全力保障人民群众反映问题的长效闭环解决。

举报本楼

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号-1 )|联系大家 |网站地图  

GMT+8, 2024-12-23 14:58 , Processed in 0.076570 second(s), 15 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2023 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部
XML 地图 | Sitemap 地图