5G cpe崩溃问题

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买了一批5G cpe，厂商给定制了锁瓶功能，但是个别机器在部分地方会整体机器崩溃，目前测试N78频段有这个问题，其他频段未知。具体表现就是：
1.已通过dhcp下发ip的机器可以还可以上网，但是网速变得很慢很慢，下行降低到10M以内，上行不到1M（同一个地方装两台cpe，有可能只有一台会出现问题，另外一台依旧是高速）
2.cpe的路由器后台无法进入
3.新设备接入无法下发dhcp
4.ping设备的ip丢包率和延迟也没问题
设备是高通x55走的以太网方案，和厂商反馈后尝试了几个版本的固件，问题依旧存在。
厂商说是可能是基站问题导致整个以太网崩溃，但是手机重来没出现过这样的情况。
所以想请问一下有没有有经验的老哥说说是哪个方向出问题