关于电话接通率的几个问题

zffine

<p>我单位现在要发布QC成果，提出的课题是”如何提高电话接通率”，此外还需要制作幻灯片，现在有几个问题想请教大家，我单位使用的是中兴ZXJ10交换机。</p><p>（1）网络接通率与电话接通率是否有区别？</p><p>（2）影响接通率的几个因素，其中最主要的原因是什么？</p><p>（3）该如何解决？</p><p>先谢谢大家了！！</p>