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COME800呼叫中心管理系统 [复制链接]

huifang246

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新兵

注册：2007-3-21

发表于 2007-7-17 16:07:00 |显示全部楼层

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        7、客户信息中有对应文件的设定，使的当客户来电的同时可一边接电话，一边及时查询该客户的相关文件        8、来电日志的查询        9、客户资料和信息的查询        10、录音和网络功能        ...        主要的应用        为中、小企业业务来往中的电话联络提供低成本的自动化服务。做为一个电脑和电话连接器，系统将广泛进入
企业商务或个人办公领域，成为现代商战中的利器。例如:        1. 物流、快递业用于与客户的快速交流、如准确的地址和服务等        2. 送煤（气），送水，小区超市、花店、牛奶店用于顾客订货送货服务        3. 洗衣店会员管理服务        4. 快餐店用来自动记录送餐电话,并快速显示地址,也可实现记帐服务        5. 美容店、宠物医院用于预约登记服务        6. 物业管理处用以建立业主信息库,并高效实现投诉、询问服务        7. 运输企业的调度室可以跟踪每辆车的运作进程,记录工作量和业务进展        8. 学校班主任用来建立学生家长联系簿,跟进式记录与学生有关的联系事宜 咨服：陈小姐 020-87597926-806 13719033496   QQ：574869756

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