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我是去年10份办理的移动的手机公交卡,其实正式名称应该是RFID-SIM卡或者是手机钱包业务,只是大家习惯了说手机公交卡,所以我就继续沿用这个名字吧。办理到现在也有半年多了,也算是老用户了,这里分享一下使用的体验,给想办但是没办的人做个参考,已经办了这个业务的朋友也一起就交流一下吧.
1. 机器与卡的兼容:
移动的网站上说,只有网站公布的名单上的适配机型才能使用,其他的不保证正常使用,但是实际上并不是这样的。没有再适配名单上的手机大多数也可以使用,但是大家换上新卡的时候必须要去营业厅做一下现场校准,所以大家在办理RFID SIM卡的时候,不妨让工作人员用他们的卡在你的手机上做一下现场校准,如果可以校准的话,你就放心办吧。适配名单上的手机有啥好处呢?就是不用跑去营业厅做现场校准,一旦你换上新的RFID SIM卡,可以通过系统的发送的短信进行校准,方便许多,而且今后的使用也不太可能出兼容性问题。
2. 商户刷手机:
这是最重要的体验,办卡就是为了用啊,不然大家办了干吗?
先说说商户分布,现在么手机公交卡的商户已经包括MC,星巴克/COSTA所有门店,SB会,味千拉面和全家部分门店等等,部分的可的超市和好德超市已经部署了移动的POS,但是似乎都没投入使用,上海地铁已经全线支撑了手机钱包,但是公交/出租车啥时候支撑,现在没有时间表。这个手机公交卡也是全国通用的,理论上,用户可以在全国任何一个移动的手机钱包商户使用。
我先来说说这些商户的刷卡体验吧。
MC和星巴克是最先部署移动POS的,不过感觉移动似乎选错了合作伙伴。MC的很多柜面上大家是看不到移动pos机的,除非你提出用手机钱包结帐,然后MC的营业员才会慢腾腾的从柜台下的一堆垃圾里面拿pos机接上电源给你刷,如果他们心情不好,对不起pos机坏了,你自己看着办吧。而且还不是每个MC的营业员都会刷的,好像只有他们的门店负责人或者店长才会,如果他们不在,对不起,现金结帐吧。
星巴克的营业员素质还不错,大多数人都人使用移动pos机,可惜的是由于他们的柜面狭窄,大多数情况下移动的pos机也是放在柜面下的,平时不用就不插电源的,只有由客户提出使用的时候才会接上去。这样本来很快捷的刷卡结帐方式就变的很繁琐,很多人慢慢就放弃了手机结帐。再说星巴克的消费价钱更适合用信用卡,我可不觉得在星巴克消费算是小额的。
味千/COSTA没去过,所以这里就不写体验了,没用过就没有发言权么。
超市方面,虽然号称可的、好德、全家部署了移动pos,但是只有全家部门门店才真的把移动pos投入使用的。在上海移动公布的全家门店中,我只看到在浦东紫金山酒店那家全家的移动的pos真的投入了使用,并且张贴了手机钱包的标志,其他的虽然在名单上,但是柜台上既没有pos机也没有标志,我也不好意思买一瓶可乐去问人家能不能手机钱包结帐。紫金山的这家的pos机不错,直连收银机的,店员无需单独在pos上操作就可以接受手机钱包付款,可惜我的超市处女刷还是失败了,原因随后说吧。我企业附近的可的和好德虽然有几家贴了手机钱包的标志,也部署了pos,但是这些pos机根本就没投入使用,也不知道在哪里,也许在柜台下吃灰尘呢。有一家好德还要好,第一天部署了pos机,贴了手机钱包的标志,但是到了第二天就统统不见了,让我怀疑自己是不是昨天看到了幻觉。
pos机部署的最好的就是上海地铁了,毕竟都是闸机么,体积大,不会因为没人用手机公交卡就把它们扔一旁掉灰的。不过可惜的是这个乘地铁的业务只适合那些住地铁房,上班也在地铁附近的,平时不需要坐公交车的朋友,如果你需要公交地铁换乘,这个手机公交卡对你还是没意义的,因为享受不到换乘优惠的。
外地消费,理论上这张卡在全国任何移动的商户都能用。可惜的是,我没什么机会外出体验,最近去了一次武汉,也没找到武汉移动的手机钱包的商户,希翼经常出差的又办了手机公交卡的朋友来说说了。
3.兼容性问题
毕竟是新事物,这张卡仍然存在着让人头疼的兼容性问题.
我之前说过适配名单上的手机在今后使用中是不太可能出问题的,但是大家用的手记各式各样,新手机也层出不穷,大家不可能拿着移动的的适配名单去买手机的.如果你的手机不在适配名单上,但是通过了现场校准,还是不等于今后不会不出现问题.
我就说说我的手机吧.我的手机用的是索爱的G705,在移动内部作测试的时候还是适配名单上的,但是到了手机钱包业务正式发布后就被提出了适配名单,在使用的时候也是问题多多。
1.我的手机在移动最早在MC和星巴克的pos机上刷,是一切ok的,没有任何问题,还赢得别人的啧啧称奇。但是后来移动为这些商户更换了一批POS,于是我的噩梦开始了。大家企业楼下的MC就是被更换的商户之一,更换之前那个pos刷的舒服啊,一下就过去了。但是换了以后我的手机刷卡就变得非常困难,经常报错,要反复刷几次才能过去,有时索性过不去,如果身边没带钱的话,尴尬不已。
2.移动在全家,可的还有好德部署的都是上海杉德的pos机。我在刚才提到的全家做的超市处女刷失败的就是遇到这种pos机,我的手机刷的时候频频报出“C/O错误”,本想在那里IB一下,结果弄的我最后只能以现金付费。
3.到目前为止我刷卡唯一没有障碍的除了星巴克外就是地铁了,我在地铁刷手机倒是每次轻松过去,没啥刷不出的,可惜的我不是一个地铁族,这个对我毫无意义的,唉。
4.迄今为止我不知道我的兼容性问题是我的RFID-SIM卡的问题,还是我的手机问题或者是POS机的问题,移动应该有一个检测中心来解决这个问题,不然客户越多,pos机越多,问题也越多,免得客户抱着希翼办卡,却以失望收场。
(The End)
lujinhua
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