适用于小型企业的卫星宽带

恋々风

Conny Kullman先生自1998年开始任国际商业卫星企业的CEO，在最近的5年中，他领导企业顺利渡过了近40年发展历史中最为动荡的一段时期。2001年7月，Kullman先生率先领导国际卫星企业成功地从一家国际化合资组织转变为一家纯商业的私营企业。这使他能够在竞争日益激烈的卫星市场环境中不断产生有关战略及技术的新想法，以充分满足市场的需求。　

　　 自1983年加入国际商业卫星企业以来，Kullman先生几乎在企业所有的主要业务领域都担任过领导职务。作为副总裁兼首席信息技术总管（CIO），他发起了一项重要的航天器控制和发射设备更新计划，这使企业只需要三名工作人员轮班就可以监视和控制25颗卫星。另外，在成为CEO之前，他还担任过运营和工程方面的副总裁，主要负责所有的重要投资计划以及负责保证企业拥有业界领先的优异运营表现——使系统可用性持续保持99.995%以上。成为CEO以后，Kullman先生及其领导小组重点将企业构建成一个充分利用其遍布全球200多个国家的卫星覆盖能力，不断提供新的扩展业务以及渗透到新的市场领域的全新企业——同时保持其业界领先的良好财务状况。

　　在加入国际商业卫星企业之前，Kullman先生曾在瑞典绅宝（SAAB）空间技术研究企业担任高级系统设计工程师。在此之前，他在歌德堡查尔默斯理工大学获得电子工程科学硕士学位。目前，Kullman先生是华盛顿空间商业圆桌协会、卫星专业国际组织以及国际宇航学会的成员。

　　 目前，宽带接入已经成为常识经济的几大支柱之一，其发展重点已经从最初的构建宽带容量转移到以客户为中心的战略，并且中小企业和SOHU一族（家庭用户）正在成为卫星宽带越来越重要的市场领域。因此，当今卫星宽带的发展重点是构建灵活的解决方案来满足各式各样的连接需要——包括提供极富价格吸引力的宽带业务来为中小企业提供原来只有大型企业才享有的连接手段。

　　对卫星宽带产生需求的关键因素之一是它的接入能力以及其对小型企业用户的适用性。在某种程度上，宽带可以称为是当今常识经济的基础设施。在很多国家，它被看作是实现社会和经济目标的一项重大举措，即解决大量社会问题的万能良药以及重燃电信行业需求的有效载体。

　　不幸的是，这项技术奇迹并没有像大家大多数人希翼的那样得到迅速普及，反之，在整个电信业的低迷时期，对卫星行业的失望情绪尤其突出。但是，目前出现了一些转机——成本不断削减，新的商业模型更加趋向于保守，结合卫星和其他连接选项的混合解决方案的开发使新的机会不断涌现。在缺乏“杀手锏”应用的今天，可选的方法就是开发能够进行各种形式组合来满足各种连接需求的通用解决方案。

　　最初，宽带领域的大部分注意力都放在构建企业级高性能网络上。而对于当前的经济环境而言，一个更有前途的方向是促使运营商开发各种灵活的解决方案和业务，力争做到针对更加小型的目标市场，特别是针对中小企业（SME）和小型办公室/家庭办公（SOHU）市场，以极富吸引力的价格向它们提供宽带业务解决方案。

　　对于这些用户而言，宽带能够提供原来只有大型企业才能拥有的技术优势。宽带的引入使他们能够进行更加高速的通信，能够在全球范围内开展业务活动，同时，通过更高速度的电信及远程网络接入，为工作空间带来更大的灵活性。

　　已经成功地引入宽带的经济社会通常能够将技术结合到自己的学问中，这一点对于那些经常在网吧通过视频与朋友聊天的年轻人来讲都适用，无论他们是身处韩国汉城或亚太地区的其他国家。不确定性仍然占主导地位

　　当然，亚太地区很多国家持续出现的经济不稳定、美国市场的低迷以及伊拉克战争都使亚洲地区这一世界上发展最快的电信市场出现需求降低的情况。但即使是这样，在一些主要的市场如中国和印度，还是呈现了不断发展的势头，有些专家预测，到2003年末，动荡的经济情况以及政治趋势都将趋向稳定。

　　如果事实是这样的话，宽带在该地区的发展步伐将重新加快，因为，ISP需要主干连接，企业客户和家庭用户需要更加稳定、可靠的最后一公里接入，这种需求使他们逐渐转向卫星这种快速、极富价格竞争力的解决方案。

　　对于那些瞄准中小企业和SOHO用户的卫星运营商而言，所面临的一个挑战是找到并积极实现致胜方法来确定和响应即将来临的业务需求。

　　很多情况下，发展的第一步就是为客户提供速度足够快的管道接入互联网、ISP或数据中心；然后，下一步是构建各种解决方案来促使各企业开发适应卫星业务以及满足自己业务需求的应用。

　　目前经常谈到的很多常见应用趋向于更加以平台驱动为特色，包括服务于企业网络的IP语音（VoIP）和虚拟专网（VPN）。另外，随着宽带接入的到来，还涌现了一大批其他的标准应用，如Web托管和电子邮件。在宽带市场，另外一种具有很大潜力的卫星平台解决方案是组播，与地面传输相比，组播能够以更高的性价比、更有效的方式将视频/数据流传递到多个站点。

　　在上述实例中，宽带是更低层次的平台或物理层，而上一层包括最终用户解决方案。因此，为了保证用户层的工作，物理层必须具有良好的性能。

　　在当前结构情况下，卫星运营商正在努力提供完整的解决方案来保证服务提供商扩展其现有的最终用户能力，由此为客户创造更大的竞争优势。到现在为止，一些卫星企业也正在积极寻求合作，采用新的技术和其他方法将业务解决方案与接入捆绑到一起，从而增大自己为客户如中小企业和SOHU客户提供的业务价值。

　　采用上述方法，企业的商业价值将大幅度提高，不过，现在仍然有很多客户和某些卫星业务提供商将主要精力放在第一步骤上，他们希翼在构建了性能良好的物理层后再步入第二步骤。另外一种选择

　　有一些客户选择跳过传统的地面连接，直接使用完整的卫星或空间/地面混合解决方案—特别是在那种地面部署需要很大投资的市场领域，这种情况尤其突出。采用这种战略，客户能够以更短的时间启动并运行自己的业务，与建造地面基础设施相比，这种方法的实行周期缩短。另外，使用完整的解决方案也使客户能够灵活地根据市场需要引入新的业务。

　　这种方法的另外一个好处是，随着地区经济的发展，地面基础设施将会变得越来越普遍，而基于卫星的业务可以将客户延伸到更加偏远的地区——将连接能力延伸到边境线。

　　使宽带更加适合于中小企业和SOHO客户的关键是找到能够充分理解市场、客户群体和经济状况的本地服务提供商，依靠他们提供适应提供商本身和客户经济情况的更有针对性的解决方案。发生在哥伦比亚的一个卫星安装成功案例有力说明了卫星运营商、本地服务提供商和最终用户密切合作的价值。位于波哥大的一家小型图形艺术制作企业Ladiprint原来使用速度28Kbps到56Kbps的拨号来开展业务活动。现在，拨号已经远远不能满足企业的业务要求，因此，企业的员工经常到网吧去下载大型文件和图像素材，然后再拿回工作室处理。

　　Ladiprint企业大约有员工100名，使用12台PC机。另外，该企业还建立有门户网站，允许客户下订单和查阅订单状况，但缺乏一直在线的、快速及高效的连接。

　　Ladiprint就安装专线的事与几家地面基础设施企业进行了接触，但成本实在不可接受，并且安装工程需要6到8个月。

　　现在，在参加了国际商业卫星企业宽带业务的三个月试用计划后，Ladiprint正式从本地服务提供商Axesat企业处申请了宽带业务。这样，企业的员工就可以进行高速互联网访问和收发电子邮件。后来，Axesat又向Ladiprint推荐了Web设计、Web托管和数据仓库三项非常有吸引力的业务，目前，这三项增值业务都得到了良好应用。

　　Axesat企业的所有人兼哥伦比亚Informatica Datapoint企业董事长Jorge Eduardo Gomes表示：“国际商业卫星企业为大家提供了全面的解决方案、服务和支撑，使大家能够向客户提供这种创新业务。参加这次试用的企业都看到，这种快速、可靠的互联网访问形式能够直接给企业带来的回报”。

　　这些成功案例为中小企业和SOHO（家庭用户）市场带来了福音，而在过去这一市场并不被人看好。当在两、三年前审视潜在的卫星宽带市场时，家庭用户市场一般都不被人看好。而现在，随着主流技术的发展，情况发生了变化。越来越多的人已经看到了卫星宽带为其工作带来的价值，并且开始关注其为家庭带来的诸多好处。

　　卫星和地面系统架构的开发及其成本和效益都进一步增强了卫星宽带的价值，随着计划明年正式运行的WildBlue Communications，一种直接提供给美国家庭用户和小型企业用户的高速卫星互联网接入业务的推出，卫星宽带的价值将得到进一步的证明。 卫星行业的发展

　　卫星行业在过去几年中经历了巨大的变化，作为领头羊的几家企业也做出了重要的转型变化，以紧跟客户需求及发展的变化步伐。这些变化包括私营化、整合，以及实行更加以客户为中心的战略，即在开发产品和服务过程中更加注重从客户处搜集信息。

　　其最终结果是卫星行业将变得更加灵活、敏捷、响应能力更强，能够根据客户的反映设计产品，事实上，就是创建可以进行灵活组合的解决方案，在合理的时间框架内，以合理的价格来满足客户和消费者的各种连接需求，因为对于端到端宽带业务而言，没有什么“杀手锏”应用，所以，这正好是一种通过满足中小企业和SOHO市场各种潜在宽带需求而创造价值的良好业务模型。