[求助]宽带故障,高手请进.

狂热份子

本人最近维护遇到个难题:
1.宽带可以正常连接,但是网速非常慢,连网页都打不开.
2.线路,机房宽带端口等绝对没问题.(电脑没中毒,系统以从装过.)
3.还有一个现象:用别的宽带帐号在这条线路上连接上网,一切正常.(由此断定机房宽带端口应该没问题)
4.还有这个帐号是党建网用的(相当于远程教育那种)以前在电脑上使用是正常的,就是最近才出现的问题.
5.本人认为是宽带帐号的问题,机房管理中心我已经和他们交涉过了,他们说无法处理帐号方面的问题,所以我想知道象这种帐号问题一般怎么处理,希翼高手指点下,最好详细一点,在这先谢过了.