IMU能否改写即时通讯格局

banlion

即时通讯到底是什么？在过去，人们马上会说，这就是
一个聊天的工具。但是，随着即时通讯App功能和应用的逐渐丰富和
完善，一个综合的桌面通讯平台出现了。今天，面对TencentQQ一年仅在
短信业务方面就高达5个亿的营业额，所有的互联网企业和电信运营
商开始心跳，因为即时通讯不仅仅是一个网络寻找好友的工具，更是
一个地地道道的通讯工具和新的利润增长点。

　　打破QQ垄断

　　说到国内即时通讯市场的龙头非QQ莫属，它的崛起和发展可以说
是一个神话。1999年2月，QQ诞生；1999年底，QQ注册用户突破500万；
2003年，据说QQ用户数量已经达到1.8亿。
　　从以上数据可以看出QQ的发展是一帆风顺。虽然它的用户一路扶
摇直上，但是，发展中的隐忧也开始渐渐地凸现出来，一定程度上甚
至动摇了其赖以生存的基础。这主要体现在以下两个方面：
　　首先，QQ企业本身在2002年2月曾高估了用户的承受能力，在决
策上犯下了严重错误。Tencent企业试图利用垄断优势开始对用户注册进
行限制，并于2002年9月推出每月收费2元的QQ行号码。这些限制引起
了免费用户的强烈反感，并遭到了用户的口诛笔伐。就在此时，即时
通讯工具如雨后春笋般涌出，竞争对手如网易泡泡、朗玛UC充分利用
这样的机会发展壮大自己，其中朗玛UC目前最多在线人数已经达到30
万，网易泡泡的注册用户更是多达1200万以上。这些门户网站开发的
通讯功能App虽然基本上是在模仿Tencent，但却能利用自己网站常年累
积的用户忠诚度，从而在即时通讯市场迅速抢得一片地盘，彻底打破
了QQ试图“一统天下”的美梦。
　　其次，从App技术本身而言，QQ与其他同类App相比也并不是鹤
立鸡群，毕竟它的互联互通、安全性、资源占用率等一直受到用户的
抨击，而它现在能够在目前IM(即时通讯)市场之所以还能保持领先，
一方面是由于现在决定胜负的重要因素还是用户数量，通常人们不会
为追求某个新功能而放弃早已习惯的工具，1.8亿用户正是QQ捍卫王
位的重要武器；另一方面则在于IM市场上之前还未投放出更具爆炸性
的产品。
　　然而，这一局面随着数动时代IMU(即时通)产品介入有所改变。

　　联手才是出路

　　与以往任何即时通讯产品相比，IMU在互联互通技术上有了本质
性突破。它是一种基于开放式技术架构和开放式运营模式的即时通讯
解决方案，可以联合所有渴望进入即时通讯领域的互联网企业。通过
平台共有的即时通讯产品，各网站可以规避相互之间的竞争，将自己
的用户群进行叠加，通过共赢模式彻底改写QQ在即时通讯的寡头时代。
　　换句话说，IMU虽然仅仅是一股规模不大的新兴势力，但它的技
术优势将会导致各网站合纵抗击QQ的场面出现。对于Tencent搞垄断、试
图独吞即时通讯市场的行径，许多网站已经有所不满，并利用Tencent市
场的决策失误，各自开辟起了一片片“游击根据地”。IMU则具备将
这些根据地联合成一大片的技术能力，确保即时通讯业务的后来者
“手拉手”来抵御QQ的蚕食市场，并实现市场空间和利润共享。
　　Tencent企业曾在最辉煌之时欲一统天下，但由于Tencent的大意轻敌给
了IMU做巨人杀手的一个机会。IMU将携众网站之力，携手抗击QQ，这
恐怕是Tencent企业将来不得不面对的窘境。
　　更令Tencent感到惊诧的是，IMU不仅能够互联各网站即时通讯App，
甚至还能将QQ、MSN整合在自己的旗帜之下。IMU其志不小，看来不仅
想抗击QQ的垄断位置，甚至还有颠覆QQ江山的打算。
　　从最终用户而言，IMU这一“改朝换代”的新思路对其有百利而
无一害。以往，无论是QQ、MSN，还是网易泡泡，它们都是占山为王，
各自为政，都想把用户拢到自己的名下。这样导致的直接后果就是用
户使用起来很不方便，因为每个用户桌面上能同时留存下来的IMApp
数量是有限的，没有哪个用户希翼自己开一大堆各种各样的IM聊天窗
口，那样不仅耗用系统资源，而且使用起来也相当繁琐。因此，如果
IMU能够将所有的聊天窗口变成一个，用户所能享受到的人性化服务
是以往任何一种即时通讯App都无法比拟的。
　　在合作伙伴和用户认可两大角度上都已抢得了先机，IMU的发展
潜力可见一斑。

　　终结者在行动

　　以上大家只是从技术和市场理论角度对IMU打破QQ垄断寄予厚望。
事实上，随着QQ成为IM市场各路厂商的“公敌”以来，作为QQ终结者
的IMU已经在行动，并正在为国内各网站提供开放平台的即时通讯软
件解决方案。
　　据悉，目前尚处于公测阶段的即时通在短短两周内就已与不下50
家的网站建立了合作关系。现在，各合作伙伴可以无偿获得服务器端、
客户端以及永久免费的技术支撑，有权对自己的即时通讯系统进行个
性化的定制和命名，开发自己所需插件，拓展增值服务等。这样一来，
网站不仅节省了耗资惊人的App开发和维护成本，而且轻而易举地绕
开了即时通讯市场的准入壁垒，从而赢得了宝贵的时间。
　　由于IMU可以实现快速远程安装，使得合作伙伴的即时通用户能
够互联互通，因此网站在很短的时间内就可以与用户建立更直接的交
流方式，并且使自己的用户基数成倍地增加，广告效应大幅提升，从
而获取可观的广告收益。
　　目前，即时通讯市场洗牌初见端倪。协同各网站合纵之势头纵横
捭阖，IMU从无名小卒脱颖而出扮演QQ杀手之势头可谓是“山雨欲来
风满楼”。

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即时通讯两种模式的对垒

　　即时通讯市场产品众多，从产品特性来区分有娱乐型和
商务型，如QQ和MSN；从业务发展趋势来讲有从单纯的聊天向综合业
务发展的，也有为了产品线拓展或业务的需要从原有业务拓展到即时
通讯App来的，目前门户网站的产品都属于这一类型。但是所有这些
产品从运营模式上看，清一色都是独立经营。
　　随着2003年以来即时通讯产品与增值业务亲密接触带来的巨额赢
利，随着注册用户群的迅速增加，百万级别的同时在线人数带来的应
接不暇的广告业务，使得主要依靠广告和短信业务的各大门户网站深
感压力。2003下半年起即时通讯市场投资迅速升温，各个门户网站都
摩拳擦掌进入或者准备进入这个市场，甚至电信运营商也推出了一个
称之为VIM的即时通讯产品，这都给即时通讯市场造成了重大影响。
　　强大的市场动力催生出一个全新的业务模式，由此即时通讯产品
在运营模式上有了两个阵营：第一种是以TencentQQ为代表的排他性独立
产品，几乎所有的产品都属于这个类型；另一种是目前新出现的IMU
即时通，其运营模式为联合式，它为所有希翼拥有即时通讯产品的互
联网企业提供了一个幕后平台，不同的互联网服务商拥有属于自己的
特征号码段、自己的品牌特征与服务特征。在有关人士看来，2004年
TencentQQ与名不见经传的IMU即时通之间的竞争应是即时通讯市场竞争
的看点，这是两种对立模式之间的竞争，或者说可以看作是TencentQQ与
整个国内互联网业之间的竞争。