分享湖南移动在通过客服刷新VOLTE功能后，5G手机不回落4G打电话的处理方法

kybee

最近省外的朋友打我的电话，每次都要拨两次才能通，第一通不是不在服务区，就是通话中忙音。向10086客服反映了通话问题之后，表示可以通过刷新VOLTE功能解决，刷新之后省外需要拨打两次的情况就再也没有出现了。
但是手机在5G网络下只能走VONR通话，关闭VONR语音开关后，发现手机不会自主回落至4G通话……要么只能手动关闭5G开关走4G VOLTE通话。只能再次将情况反映给10086客服，等了3天后回电告知卡数据有问题，在重新订购了一个叫5G基础服务的功能后，拨打电话手机便会自动回落至4G通话。