上海贝尔阿尔卡特董事长袁欣畅谈创新与企业发展

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2005年，“转型”成为通信业最热门的词汇之一。2005年已经过去，但通信业转型的任务还没有完成。在机遇与挑战并存的2006年，转型将继续成为通信业面临的主要课题。上海贝尔阿尔卡特作为业内著名的设备制造商之一，2005年收获怎样？2006年面临哪些机遇与挑战？在转型道路上将迈出哪些新的步伐？作为中外合资股份制企业，又如何加强自主创新？新年伊始，企业董事长袁欣先生向本报记者畅谈了思路与新的战略。

运营商、制造商都在转型

　　谈到对2005年通信业整体发展的印象，上海贝尔阿尔卡特董事长袁欣认为，主要有三大特征。

　　第一，全年行业发展在预期之中，是稳健增长的一年。无论移动还是固定业务，用户数还在增长，其中移动用户总数接近4亿，电话用户总数达到7亿多。固网和移动网都在继续进行优化和扩充，许多新的技术得到了试验和应用。同时，农村通信也有了新的突破，全国行政村通电话的比例达到了97％。这些都为“十一五”发展打下了一个较好的基础。通信业的两个主要行业——运营业和制造业，都进入了新的发展时期。随着语音业务的不断下滑以及价格竞争的日趋激烈，运营商开始进入艰苦的发展阶段。在过去的一年中，传统的业务模式继续受到冲击，增量不增收的现象日益凸显。新技术、新产品投入的压力比较大，业务经营压力空前增大。

　　第二，制造商的处境比运营商更为艰难，面临业务收入和利润的双重挑战。由于国内运营商客户群投资日趋谨慎，有些领域面临调整、发展趋缓甚至降低投资的局面，制造商的发展空间在一定程度上被压缩了。另外，在新技术、新应用方面的竞争日趋白热化，甚至违背了市场经济的基本规律，非正常竞争给大多数企业带来了较大的压力。2005年海外市场对于制造商来说是一个新的机遇。但不是所有的企业，而是对于具备海外市场开发能力的制造商。海外市场是一个亮点，而且是今后几年实现“以外补内”的主要市场。

　　第三，转型步伐开始加快。运营商的转型正在提速，其业务模式、管理模式包括商业模型都在发生变化，业务提供也从单纯的语音业务开始向增值业务发展。面对这一变化，制造商的转型也在紧锣密鼓地进行着。由于传统的产品市场趋于萎缩，收入和利润都在持续下降，而新的技术和产品的“牛犊”刚刚出来，还没有“产奶”，因此制造商正在经历的转型过程是比较痛苦的。只有新的产品带给企业正的现金流和利润，才意味着企业度过了转型期。

上海贝尔阿尔卡特整体表现令人满意

　　在竞争日趋白热化的通信设备市场，上海贝尔阿尔卡特作为有影响力的制造商之一，在过去一年的市场表现如何呢？对此袁欣欣慰地表示，从董事会、投资者和股东的角度来看，过去的一年ASB整体表现是令人满意的。在国内市场十分困难的情况下，ASB国内市场的销售额基本与2004年持平并略有增长，没有出现下滑。

　　在海外市场，ASB的市场表现呈现出几大特点。一是规模上的突破，销售收入上了一个新的台阶。2005年，ASB海外市场的销售额增长了50％，订单增长了100％。二是市场区域的扩大，新增加了15个国家，目前已累计达到50多个国家。这些区域主要分布在东南亚和非洲地区，形成了几个大的区域板块。三是出口方式的改变，从原来单纯提供产品发展到技术输出。2005年ASB在印度和印度尼西亚实现了技术输出，有些产品在当地进行生产。四是海外项目的管理水平和能力的提高。尽管海外项目的风险高、难度大，ASB还是能够确保几乎所有海外项目的顺利进行。这足以证明ASB海外项目的整体管理水平已经迈上了一个新的台阶。

　　在专网市场方面，2005年ASB实现了零的突破。在政府部门及石油、电力等行业，特别是轨道交通行业，去年ASB拿下了几个有影响力的大单。这是一个可喜的新的增长点。随着信息化技术的普及和应用，非运营商市场将是未来增长潜力巨大的一个新兴市场。

　　在加强企业管理方面，2005年ASB荣获了全国管理质量奖，成为通信制造行业首家获此殊荣的企业。这项工作的开展也使企业内部管理水平有了新的提升。此外，企业的应收账、应付账、库存、现金流等各项财务指标非常健康，为企业的持续发展打下了良好的基础。在充满挑战的2005年，ASB的出色业绩来之不易。现在，企业面临和思考的主要问题是今后的发展，特别是在转型的过程中怎样踩准步点，满足市场的需求，满足海内外客户的需求。

2006年——ASB的“能力打造年”

　　谈到企业对2006年发展的战略思考，袁欣阐述说，2006年的总体发展还是要通过两轮驱动来实现，一是业务的多元化，二是市场的多元化。业务的多元化从固网来看，企业将从原来单一的语音端到端解决方案演进到宽带多媒体解决方案。在移动网络方面，企业将提供新一代移动解决方案，如移动软交换解决方案、第三代移动通信等。在专用网络方面，企业将不断提升系统集成能力，满足各行业的不同需求。

　　从市场角度来看，企业要瞄准三大市场。首先是国内市场，企业要全力以赴，牢牢抓住3G、农村市场及各种增值业务市场，这也是客户发展的新方向。现有网络的升级改造也是一个市场机会，运营商除了提供语音业务以外，还要提供大量的新的增值业务。设备制造商将从宽带化、IP化、智能化等多个方面帮助运营商进行网络的升级改造，从而更好地满足客户的需求。其次是海外市场，企业在巩固现有市场的同时将进一步实现扩张，把海外市场发展成年年“开花结果”的“木本市场”，能够持续不断发展。最后是专网市场。我国目前正处于工业化的进程中，国民经济的各行各业对于信息化应用的需求与日俱增，有巨大的发展空间，企业要努力发掘专网市场的增长潜力。

　　无论市场多元化还是业务多元化，企业的发展最终取决于自身的综合实力。因此，ASB将把2006年定位为企业自身的“能力打造年”。这个能力包括全面营销服务能力、核心技术产品的研发能力、与国际接轨的一流物流供应和采购能力。这些能力是一个企业持续发展的根本所在，只有具备这些能力，才能最终支撑业务的拓展。

　　通过转股改制之后，特别是最近两年的发展，上海贝尔阿尔卡特已经从单一产品供应商转变为固网整体解决方案、移动整体解决方案以及专网部分解决方案的综合服务供应商。固网从窄带到宽带，企业拥有IP路由器、ASON、NGN、IPTV（H．264标准）等产品方案，这些产品都为固网的转型打下了基础。在移动网络方面，企业目前在国内GSM和CDMA等市场上都占有重要的市场份额。在面向未来的3G方面，企业在三种标准的技术上都做了充分的准备。特别是在TD－SCDMA产品方案领域，通过与大唐近两年的紧密合作，在核心网、无线部分、产业化能力上，企业都取得了实质性的进展。一旦TD启动，企业就能够迅速形成相当规模的商用产品供应能力。这些都为无线网络的演进，做好了充分准备。

结合ASB自身特点加大自主创新力度

　　自主创新是最近一段时间热门的话题，对于ASB这样一个性质比较特殊的企业来说，如何理解和落实这项要求呢？对此，袁欣透露了他的独到观点。袁欣说，自主创新实际上是一个从观念、理念，到战略的整体范畴。它不仅是技术、产品的研发和创新，还应该包括营销、管理和服务上的创新。当然，大家目前更关心的是产品技术方面的创新。企业在这方面每年都有很大的投入，ASB每年提取销售额的8％到10％作为研发经费，相对于其它企业目前平均1％的研发投入，ASB研发投入是比较高的。值得一提的是，ASB与阿尔卡特在整体的合作中明确规定，中国研发团队的常识产权，在当地注册，归当地企业所有。企业也积极鼓励发明、专利申请，目前ASB专利的申请量占阿尔卡特全球的十分之一左右。

　　在研发方面，通过进入阿尔卡特全球的技术库，针对中国市场进行二次开发和应用。同时，ASB也在更多地进行原创技术、原创产品的研发，比如7302iSAM这一宽带IP产品，从产品立项到项目的管理，全部在中国进行研发，然后借助阿尔卡特销售网络进行全球供货，应用到欧美等高端市场。在光传输方面，上海贝尔阿尔卡特在成都有研发基地，有一款系列产品就是在当地进行开发，然后实现全球供货的。

　　谈到今后的发展，袁欣表示上海贝尔阿尔卡特的目标非常明确，就是在阿尔卡特全球技术库当中承担更多的任务，成为重要技术和产品全球开发的实行者，把二次开发与原始创新两者进行有机的结合。更重要的是，企业的研发成果、常识产权在当地注册，归企业所有，这和一般外企在中国建立的研发中心的性质是不一样的。这也是ASB的一个创举和大胆的探索。