IUV_5G 告警排错

2198536985

所有SCTP对接与路由必须双向配置和检查，一个网元中SCTP对接端口号不得重复使用

通用路由ping不通

1)      检查相互的两个网元路由配置是否正确，且下一跳为自身网元的网关（网关在SW、SPN）

2)      检查网元物理接口IP与相连接的交换机（SW、SPN）的网关IP能否ping通

[不通：先查看设备配置中物理连线的速率是否对应；两端（网元与交换机）配置的子网掩码]

注：SA独立组网中核心网到无线网路由必须配置缺省路由（SMF、UPF）

通用SCTP（？链路）告警

1)      检查单个网元本端端口号不能重复使用

2)      检查两个网元之间本端端口与对端端口是否真确且对应

BBU连接SPN的两个接口

1)      BBU与SPN可以同时使用光纤和网线同时接线，选择其中一种，如选择光纤接口，注意速率一定要连接GE的带宽，如果是其他速率业务会做不通

核心网问题

1、  核心网信令链路故障

1)      检查MME与HSS的SCTP对接

2)      检查各个网元对应的逻辑口的路由配置ping通

2、  开户信息错误

1)      检查HSS中的APN参数是否与DU管理中的QOS保持一致

2)      检查APN是否与profile、用户签约标识一一对应

3、  无线公共参数错误

1)      检查MCC，MNC，PLMN、TAC是否一致

2)      检查基站标识，eNodeB标识是否一致（同一个PLMN的基站标识不能一致）

3)      检查AAU频段是否与小区频段相符合

4)      检查小区TAC配置是否与核心网一致且配置

4、  N2、N4、N3链路故障

1)      N链路故障首先看对应的loopback(回旋)接口是否配置

2)      N2:检查AMF必须配置缺省路由。

       检查AMF到CUCP的SCTP对接，CUCP到AMF静态路由

       无线网中CUCP网关是否配置正确

       核心网服务器没有与交换机相连

3)      N3:检查UPF必须配置缺省路由。CUUP配置到UPF的静态路由

4)      N4:检查SMF与UPF的对接地址和端口是否对应路由有没有双向配置，路由下一跳是否正确

                                   关于N4补充：SMF——UPF

SMF中对应的UPF ID

       地址池配置——UPF ID

       N4对接——UPFN4接口配置——用户面ID

       TAC分段配置——对应UPF ID

       SMF切片功能配置——UPF ID

无线网络问题

1、  S1-C链路故障

1)      实验模式下检查MME与eNodeB的偶联配置、MME侧静态路由配置

2)      工程模式下检查MME与BBU的路由配置是否可以PING通（SW静态、重分发）

3)      排除以上两种后继续出现S1-C故障，是因为一个核心网下可以建立多个基站，其他站点没有配置的原因

2、  5G网络不可用

1)      检查BBU与ITBBU网元管理参数是否对应

2)      检查BBU中“NR邻接小区配置”参数，每一个小区需要和DU小区对应

3)      检查邻接关系配置中的参数是否与DU小区标识一致

4)      检查DU管理中的DU标识是否与前两项一致

5)      检查无线网中所对应的PLMN

3、  DU小区不可用

1)      检查DU小区配置所有参数需检查，频段、中心载频、带宽等

2)      检查BWPUL和BWPDL的参数是否与第一项对应

3)      检查PRACH、SRS信道中标识是否与第一项中参数对应、

4)      SRS公用参数（slot序号）且 Slot序号是否与帧结构类型对应

5)      检查小区业务参数配置中的帧结构、时间、符号等参数

6)      检查对应AAU的数据配置

7)      5G小区频率与4GBBU-NR邻接关系实际频点对应; 4G小区频率与AAU射频对应，只要出现频率的地方都:小区参数配置等—对应的地方均可检查

4、  X2/F1/E1链路故障无5G信号

1)      X2：检查BBU与CUCP之间的SCTP对接配置

2)      F1：检查DU与CUCP之间的SCTP对接配置

3)      E1：检查CUCP与CUUP之间的SCTP对接配置

4)      无5G信号：检查5G小区AAU的设备配置,GPS与ITBBU的连线

SCTP对接配置都必须双向检查端口是否对应或重复使用、各个网关是否对应

5、  SCG分流通道缺失

1)      检查SGW与CUUP之间的配置

承载网问题

1、  地址PING不通的原因

检查设备连线端口速率、两端端口速率是否保持一致，如有ODF架检查一下ODF架的端口

检查直连IP地址是否处于同一个网段，子网掩码有没有配置正确

检查OSPF邻居 ID 是否重复

其他常见问题

1.  找不到用户归属HSS

检查号码分析和diameter连接

检查HSS签约用户管理中IMSI（MCC+MNC）是否对应

检查终端IMSI是否对应

2.  数据传输中断检查

BBU-SGW，或者SGW -PGW的对接以及路由

3.  CU部署错误检查

ITBBU的CUDU合设与分离问题，设备配置有没有放置CU单板

4.  小区容量受限

小区接纳控制未配置或配置错误

5.  s6a链路故障

检查MME跟HSS的设备配置，IP，对接路由

6.  找不到相关SGW

查找EPC地址解析:地址、协议、名称        （000、001）靠前补零

7.  找不到相关PGW

查找APN地址解析:地址、协议、名称        （000、001）靠前补零

8.  S5S8控制面路由不可达

查找SGW与PGW的对接配置、路由

9.  S11接口链路故障

查找SGW与MME的S11控制对接、路由                                                                                      

10. S1-C链路故障

实验模式下:检查MME与BBU的SCTP对接与路由

工程模式下:验证承载网通不通、对接参数SW静态路由问题

11. 开户信息错误

查找HSS中用户签约数据中所有参数是否与终端对应、所有网元中MCC和MNC是否都保持一致

12. 找不到用户APN

查找所有出现APN名称的地方例如HSS中的APN名称是否和终端APN名称对应，地址池中的对应

13. 射频资源故障

频率范围要包含进去小区的频率范围。使能开关必须打开,承载链路和SPN连线相关,用光纤选择光口

14. 物理参数错误

SRS公共参数——SRS的slot序号

5G-DU-物理信息-NPRACH-根序列索引，所有小区都要配置成不一样的数值,即使是另一个城市的也不

PRACH格式是否统一（同核心网不同机房小区频率一样时，PRACH格式要统一）

SRS公用参数（slot序号）

15. 5G网络不可用

      检查BBU—NR邻接小区配置需要与DU小区参数对应

         检查邻接关系表—NR邻接小区配置（邻接DU标识——邻接小区标识）

16. 搜索不到小区

检查BBU-网元管理（MCC、MNC）、4G物理参数（承载链路端口）

17. SCC分流通道缺失

检查SGW与CUUP的双向路由;分流模式选择SCC split模式;

18. 网络模式错误

检查BBU-网元管理（时钟同步模式、共框标识）

检查ITBBU-NR网元管理（网络模式、时钟同步模式、共框标识）

19. 用户接入错误

检查核心的MCC、MNC是否一致

20.  用户信息错误导致用户接入失败

检查SGW、PGW的PLMN配置

21.  http通信故障

检查八个网元的虚拟接口IP地址、VLAN

检查第一项所说的http的IP地址是否对应

检查所有的路由配置，双向需检查

检查http配置，虚拟路由配置

22.  小区频率资源错误

检查一下与频率相关的配置数据

检查AAU频率是否与小区配置频率相符

23.  分配用户地址失效、地址分配失败

检查一下PGW地址池配置接入点APN

检查SMF与UPF地址池达到一致且对应ID、接入点DNN一致

24.  SBI接口故障

检查一下http配置，各个网元配置的NRF端口对应

25.  搜索不到小区

4G/5G物理参数配置

26.  小区有告警

检查NR网元，接纳控制配置，DU小区

27. 找不到HSS归属

检查MME中与HSS有关的配置 和 HSS中的相关配置

28.  4G小区配置错误

检查BBU—网元管理—无线制式配置

检查邻接关系表配置，NR邻接小区配置，TDD小区配置

29.  NR制式错误

检查ITBBU—NR网元管理—网络制式

30.  用户签约失败

QOS业务配置中业务承载类型是否与QOS分类标识对应

31.  用户接入失败

业务调试—终端信息—RA用户数量要为0

32.  会话数据通道故障(N3)

检查用户面CUUP到UPF路由，UPF必须配置缺省路由

33.  发现PCF失败

PCF：SUPI号段配置中起始号段必须少一位（15个0）

34.  发现AUSF失败

检查终端路由指示码与AUSF路由指示码一致

35.  AAU光口故障、射频故障

检查4G/5G链路光口使能

36.   CU小区不可用

检查CU小区配置

37.   找不到归属HSS

检查MME与HSS对接的号码分析ID与面对接id要对应（分析PLMN或者SUPI）

38.   发现SMF失败

检查AMF-NF发现策略（全部支撑）

u  基础优化

UE终端配置收发模式SANSSAI一致

语音：DU-QOS（VOIP、IMSI）

视频：UDM-下行速率、PUCCH信道没配

直播：UDM上行速率、DU小区-RE参考功率

视频加直播：PUSCH、DU-小区业务参数（上、下行MIMO类型）

上传速率降低严 重：PUCCHRB个数

视频挂掉：上行PWI频选最大RB数门限、物理信道小区重复

没信号：DU-RSRP测量：测量上报类型、SSB使能开关、NR重选

关于波束覆盖优化位置即可

NSA必须配置在CUCP中配置增强双链接用于接入

SA必须配置切片后才可做通优化

配置完后确认都无误但还是小区无信号查看：

DU小区配置中SSBlock时域图谱位置改为8个1（非唯一答案改多即可）

如果配置确实都无误但还是拨测不通最后查看：

BWPUL/DL中的 BWP RB 个数（改大）

数据配置—ITBBU—DU功能配置——BWPUL/DL