广电移动惠民卡办理小插曲

maybeonly

（北京）
（电话10099，转人工）
我（普通话）：您好，我想咨询一下那个惠民卡
客服（北京腔）：啊，那个呀，得去营业厅办
我：好勒，您营业厅在哪儿呢？
客服：就歌华有线的营业厅
我：歌华的营业厅也没去过啊
客服：那您在哪儿，我给您找找
我：中关村
客服：那有个营业厅，在车公庄……
我（北京腔）：这车公庄都到西城了，不太合适吧？
客服：那再找找……有个联想桥……（念地址）
我：好勒，哪天过去看看。

（反正也不远，就当溜弯）
过了几天，营业厅。
我：您好，想办理那个惠民卡。
客服：您之前有广电号码吗？
我：没有。
客服：那您之前有歌华有线账户吗？
我：也没有。
客服：那不好意思，这种情况大家营业厅不能办理，您得去网上办理，jd快递送到家。
我：你们10099让我来的
客服：不好意思，大家业务还不完善
我：……

（后来在网上办理成功了）

结论：系统不行+业务不熟