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[近期热门] 浅析江苏有线的显著缺点 [复制链接]

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亚星游戏官网-yaxin222  二级军士长

注册:2022-1-1197
发表于 2024-5-24 20:39:10 |显示全部楼层
江苏有线去年就号称用户近200万,最近给了相对明确的数据是185万。这个数据在全国应该是前几名,甚至是第一名。因为广东是三家,广东广电,广州珠江宽频,深圳天威视讯,三家加起来超过江苏有线的185万,不稀奇。


江苏有线的条件是比江苏联通好。江苏有线全省各乡镇都有营业厅,江苏有线的固网覆盖比江苏电信和江苏移动可能都要好。


据我观察,江苏有线到了乡镇这一级的营业厅,没有宣传海报,没有宣传彩页。县企业,有已经过时的宣传彩页,没有新资费的宣传彩页。不对融合资费进行宣传。


然后,就是业务员办理业务能力极差,都不会办套餐,变更套餐。需要县企业远程协助,通过与远程协助人员的直接接触。我发现远程协助人员的业务水平也不够高。


江苏电信的县企业营业厅绝对不可能出现这种问题。因为营业员本身就基本都能解决问题,然后现场支撑人员,业务非常精通。


江苏移动的人员,非常利害。优惠套餐一律表示他们不知道,不了解,不会办。


江苏有线的融合套餐,具体内容,也是一问三不知。宽带多少M,不知道。哪个小区宽带能达到多少,不知道。路由器下面还能不能接二级路由,不知道。


广电集团设计的无论是单移还是融合,套餐都非常棒。双百惠民,多好。融合甚至干到了前3个月0元30国内+30省内,后面几个月充值优惠可以低至2元30国内+30省内。


然而江苏有线却舍不得让互动业务,多终端共享。活该被江苏电信的IPTV和江苏移动的OTT吊打。


当然我甚至怀疑江苏有线是不太敢大规模竞争,如果惹恼了江苏移动和江苏电信,怕是会被江苏移动和江苏电信扼杀在摇篮里。


毕竟大家都知道,江苏移动和江苏电信都没有出29元135G。江苏电信如果29元135G外加360元包年宽带+IPTV。江苏有线那很可能就要完蛋了。


不管什么原因,江苏有线,还是要把营业员,10099客服都培训到位。资费嘛,宣传宣传。硬杠江苏移动和江苏电信不容易,从江苏联通嘴里抢点肉吃,还是可以的嘛。

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