xa某通拒不承认举报用户行为

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本人于202年8月20日，8月21日，相关关业务问题先后三次发贴，期间被中国某合网络通信有限企业xa市分企业恶意举报导致发贴被删一事，于2024年8月30日，来家中面谈，从始至终，xa某通拒不承认举报我发贴的行为，既然不承认，我就好奇了，来家面谈的目的是啥？xa某通回答说是为以后的沟通建立一个更好的平台之类的话，说是希翼我加入xa某通的体验官，前提是要签一个承诺书，承诺期间不能通过其他平台其他方式进行投诉，我说我不需要，在之前就多次说过此事，我说我不需要当什么体验官，如果此次来的目的是这，那就没啥谈的，当初电话中若说是这样的目的，那就没必要谈了，浪费彼此时间，谈了三个小时，啥也没谈成，目的就是希翼我加入这个体验官，以后不要发贴投诉，有问题找他们，如果找他们能解决问题，我会闲的没事干发贴折腾？发贴投诉反应问题仅仅只是正常投诉中其中一种方式，方式多了，有问题拖着就是不解决，还不让投诉，投诉了就跟着举报，来面谈还想当此事没发生？之后再发贴被举报我又该如何应付？
用户提出的问题没得到有效解决，通过正常渠道进行投诉，紧接着运营商对用户的投诉进行举报，这是在打击用户投诉的积极性，报复用户投诉问题么？面谈矢口否认是啥意思？证据摆在面前都不承认，无法核实就想当作没发生？敢做不敢当吗？
请相关人员对于用户投诉遭xa某通恶意举报一事，予以明确答复