向管局投诉居然还要证件

SandyTo

快一两年没通过网上向陕西通管局投诉，昨天发现移动私自给我添加了一个24个月的合约，投诉后不联系我直接完结工单，那我这暴脾气就不忍了。

直接给他“一键三连”，提交小作文时弹出需上传身份证证件，记得以前留言反馈的时候，压根没有这么麻烦。不知道现在通过挂号信的方式向省管局投诉的时候，是否也需要身份证，只知道复议时此乃必须品。

不禁感慨，投诉的规则是越来越严谨、完善，好些年前在申诉中心反馈，验证码都不需要接收核对，客服中心不给我处理问题，我就乱填一大堆的号码，给他们增加工作量