交际心理与通讯方式的兴衰

活水

交际心理与通讯方式的兴衰

通信技术的一日千里的发展演变出千变万化的通讯方式。移动电话、网络聊天、短信、QQ、EMAIL、MSN，这些时下热门的通讯方式，时尚人士都耳熟能详。如果观察一下热门通信方式的内在沟通功能，除了手机通话是较直接地对话、短信是知道对方号码外，网络聊天、QQ、EMAIL、MSN都是一种可间断的、可以隐藏自己真实身份的通讯方式，可以与对方保持安全的距离，所聊的却可能是对熟人都难以敞开心扉的心里话和隐私。正是这种隐秘的通讯方式给了人们安全感，给了人们可以抛开面具倾诉和了解别人的途径。这些功能使得网络聊天、QQ、EMAIL、MSN大行其道，方兴未艾。

还有很多有意思的现象，比如一分钟可以说清的话，就像问“晚上有时间出去吃饭吗？”，可有人偏要克服艰难用两三个短信的回合才搞定，省时吗？肯定不是。省钱吗？很可能更贵。要说明这些现象，大家先从最古老的通讯方式谈起。

最早，人们用飞鸽传信或者信使的方式跨越千山万水将信件递到收信人手中，可谓辛苦与不便。
电话的出现，实现了两点之间随时快捷的沟通。
随后出现的手机实现了随时随地、无拘无束的沟通。
互联网，营造了一个世界共享的平台，全世界任何人可以在这个平台上交流。
由以上手段为基础，又衍生出一系列增值服务，彩信、彩E、email、QQ、MSN、网络聊天室等等。有些服务一开发出很快就异常火爆，有些看起来不错消费者却不买帐。比如彩信宣扬的用手机拍照发给别人，看似很先进，但却市场冷场，这就是人的交际心理问题了。

若是问你，人与人沟通最好的、最彻底的方式是什么？有人会说面对面的交谈。其实不然。
当遇到尴尬的情形，一封信，一个电话，一个短信，不直接对面，可以给双方更多地情绪回转空间，可能更有利于事情发展。
人都有交朋友、倾诉和了解别人的需要，一个不善交际、害怕说话的人，可能会在网络世界里左右逢缘、如鱼得水。在现实中，与陌生人交朋友不是人人都行的，在网络里，人们可以把自己隐藏到一个安全的程度，大胆甚至放肆地搭讪聊天，由此建立交往的开始。网络聊天填补了人们即羞涩又企盼的心理盼望，因此发展迅猛。
聊天室一个缺点是延续性太差，必须两人同时在聊天室才能有机会，如若不然，可能一段投机的聊天就变为灰烬了。
如果能有一种让大家彼此保持距离，又可以延续的方式，最能满足与“陌生”朋友交流的心理需求。所以QQ一出现，人们如饥似渴地去拥有它。
彩信广告中宣扬的拍下自己的照片发给朋友，多少人愿意让自己如此坦白地呈现出来？因而它始终不如短信这样较回旋的方式更容易流传。

现代技术可以衍生出的沟通方式将层出不穷，哪一种迎合了人们心理深层的需要，才又可能脱颖而出。这可能是技术之外需要研究的通讯课题。

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