关于话务量的统计方法[求助]

6ysnow

不知道怎么统计需要的中继数，例如，一般的平均话务量是多少？，什么单位，什么caps值（不知道怎么写的）？
我自己也不知道怎么描叙，就是说关于系统的容量的统计等等。
哪位有这方面的常识贡献一点？大家一人一句说不定就清楚了。