Skype势单力薄

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　　 Skype的主要业务是使用P2P互联网电话App在两台计算机之间直接建立电话通信通道，而不需要通过一个中央服务器。这样，用户就可以毫无限制的免费同全球各地的Skype用户通话。目前，Skype在全球拥有3800多万名用户，同时每天新增用户人数达到15.5万。上月，Skype企业P2PApp的下载次数达到了创纪录的1亿次。Skype的不断发展壮大，正加速着全球电信产业的变革。

　　除计算机之间的通话外，用户还可以使用Skype企业SkypeOut功能由PC或PDA打电话到固定电话或手机。不过，要使用这一功能，用户需要支付最少每分钟0.017欧元的费用，具体金额取决于通话位置以及拨打的是固定电话还是手机。今年4月，Skype推出了一项名为SkypeIn的新服务。通过这项服务，用户不需支付漫游费用就可以使用手机接听电话。通常情况下，漫游费用是移动通信运营商的一个重要营收来源，因此SkypeIn服务给它们带来了巨大的威胁。Skype计划今年推出企业专用服务。

　　Skype企业CEO尼克拉斯-曾特罗姆(Niklas Zennström)表示：“大家已经拥有120万名付费用户，大家现在需要做的就是推出更多创新服务。”分析人士也认为，推出更多的新型服务对于Skype的营收模式有益。但是也有分析师提出质疑：到现在为止Skype从未公布过财务状况，没有人知道它是否盈利或者何时实现盈利。

　　甚至有业内人士怀疑Skype能否继续以独立企业的形式存在。Forrester研究企业分析师拉斯-哥德维尔(Lars Godell)表示：“Skype擅长破坏，而不是创造，该企业宣称可以通过低成本服务盈利，但目前我还没有看到这一点。”他同时称，Skype有可能会被一家App企业、内容企业甚至是电信厂商收购，收购一方需要具有打造不同于传统电话服务的新型无线增值服务的能力，而Skype没有独立开展这项业务所需的专业技能、企业规模以及品牌知名度。

　　同传统电信服务供应商相比，Skype的主要优势在于通话费用低廉。但是Skype这种优势的大小取决于宽带网络的普及率，目前在西欧地区仅有20%左右的家庭使用宽带网络，这意味着仍然有最少70%到80%的家庭在使用固定电话。与此同时，西欧地区仅有15%的人使用笔记本电脑，而Wi-Fi电话虽然刚刚起步，却已经暴露出许多缺点，例如电池待机时间太短等等。

　　价格上的优势很难长久保持。欧洲主要电信企业，例如法国电信和英国电信已经推出了自己的VoIP服务。与此同时，主要互联网服务供应商，例如EarthLink也推出了免费网络电话，该企业还计划明年推出类似于SkypeOut的付费服务。其它P2P服务供应商，例如Fort Lauderdale以及Voiceglo企业也将推出使用P2P技术的电话服务。随着越来越多竞争对手的出现，服务价格必然会不断下滑，而Skype的优势也不复存在。

　　曾特罗姆仍然对自己企业的前景充满信心，他表示：“我无法赞成哥德维尔的观点，随着时间的推移，必然会有更多用户选择价廉质优的Skype服务。”他同时称，宽带网络是全球互联网产业发展的必然方向，传统电信企业可以通过提供互联网服务获得利润，而Skype等企业也可以通过推出创新服务拥有自己的发展空间。

　　去年，Skype企业通过B轮融资获得了1880万美金的风险投资。目前，Skype的主要投资者包括Draper Fisher Jurvetson ePlanet风险投资企业、Index风险投资企业、Bessemer Venture Partners以及Mangrove Capital Partners。曾特罗姆表示，目前Skype的财务状况良好，不需要进行新一轮的融资。他说：“大家可能会在未来的某个时刻进行首次公开招股，不过目前大家的主要任务是加速企业发展。”

　　IDC电信分析师拉斯-韦斯特加德(Lars Vestergaard)预计，通过VoIP网络拨打移动电话比使用传统移动网络要便宜20倍。他说：“VoIP技术即使不能成为移动运营商的终结者，至少也可以让他们面临前所未有的威胁。”随着越来越多的手机支撑Wi-Fi，分析师预测将有更多的用户使用VoIP服务，以规避手机网络漫游费用。

　　Skype的最终目标是在智能手机上推出自己的服务，但是智能手机或Wi-Fi手机在消费者中的普及还需要一定的时间。Evalueserve研究企业表示，短期内移动运营商的营收还不会受到Skype服务的影响，但这段“平静期”并不会太长。Evalueserve预计，在Skype服务的影响下，美国移动运营商的营收将会减少1.7%，而欧洲移动运营商的营收将减少6.8%。

　　除此之外，Skype还瞄准了企业用户。曾特罗姆表示，调查显示有30%的Skype用户在工作中也使用Skype服务。Skype企业的下一步就是面向使用Skype服务的企业推出单向计费服务，该企业还将于今年底推出多项面向企业的新服务。要想吸引大量企业用户，Skype必须解决几个关键的问题。例如，如果网络利用率过高可能会导致Skype服务通话质量不稳定，此外Skype服务也会占用企业的部分带宽。Evalueserve在一份报告中称：“目前还无法确定Skype能在这一市场占据多少份额，但可以确定的是该企业必须按照企业的需求改进自己的服务。”