AOL努力转型 鱼与熊掌能否兼得

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　通过其广泛普及的拨号App和只向会员提供的内容，AOL 吸引了大量的用户，并提供好莱坞影片中的电子邮件服务，以约1600亿美金的价格吞并了时代华纳。

　　不用说，这一合并交易没有达到促成它的人们的预期。在高科技泡沫破裂5 年后，由于低价宽带连接服务的普及，AOL 的当家业务－－拨号连接业务出现了持续下滑。

　　另外，雅虎、谷歌这些过去无法与AOL 相提并论的网络巨头则在网络广告市场上叱咤风云。

　　但不要认为AOL 就此一蹶不振了。AOL 正在进行自我改造，这也就承认了互联网和发展已经超越了拨号服务和所谓的“围墙花园”内容。

　　它计划在8 月中旬推出一个新的门户网站，将原来只提供给会员的服务和内容提供给普通用户。自今年夏季初以来，AOL 已经推出了该站点的β版。

　　为了支撑这一计划，有报道称AOL 将在于本周开始的营销活动中投入5000万美金。AOL 媒体网络部门的运营总监康罗伊说，尽管AOL 的广告将出现在杂志、报纸、广告牌、广播、电视上，但这次营销活动的核心是网络。

　　对于许多分析人士而言，这是很容易理解的。AOL 的订户数量已经由2002年3 月份的2600万下滑到了今年的2170万，主要原因是AOL 的拨号连接客户转而使用宽带连接服务。

　　与2003年相比，2004年的会员业务的销售收入减少了1.16亿美金，但广告业务销售收入却增长了2.2 亿美金，使得AOL 的总体销售收入增长了1 亿美金而达到了87亿美金。

　　根据这些数字，无论是谁都会明白，广告应当是AOL 努力的方向。AOL 推出新门户站点的目标是利用大家已有的流量、通过向Web 开放内容吸引新用户、通过获得更多的受众获取收入。

　　微妙的平衡

　　也就是说：迅速获得门户流量，弥补会员流失造成的损失。更多的流量意味着更多的广告收入。Jupiter 资讯的分析师大卫说，我相信AOL 的策略。它正在制定正确的策略，但它必须认真地实行这一策略。

　　这是一个微妙的平衡。加特纳的分析师韦纳说，AOL 正在寻求拨号业务的取代者，但又认为拨号业务的利润率非常高，因为多年的经营已经使得其拨号业务的效率非常高，这就给大家出了一个难题：AOL 能够鱼和熊掌兼得吗？我认为它做不到。

　　但是，不要为AOL 感到可惜，因为在一定程度上说它还没有启动免费门户业务。6 月份，AOL 是美国第五大流行的网站，约有74400 个独立用户。

　　排在AOL 之前的是雅虎、MicroSoft、MSN 、谷歌. 广告厂商Starcom MediaVest 集团的数字营销部门的管理主管马歇尔说，雅虎具有领先优势，但AOL 拥有更多的内容，尤其是原创内容，这将使得它在广告业务方面具有更大的优势。

　　康罗伊表示，AOL 计划挖掘时代华纳旗下的种类内容。它还在与华纳兄弟合作，获得影片和电视内容。Nielsen/NetRatings的高级媒体分析师戴维森说，AOL 的内容资源，以及其庞大的用户群将使得它比竞争对手更有优势。

　　AOL 新门户网站上将具有Web 和视频搜索、资讯、影片链接、电子邮件和即时通讯服务链接等内容和服务，用户还能够创建定制的RSS feed。支撑RSS 将使得AOL 成为许多人获得资讯的首选网站。

　　多媒体是AOL 新门户网站的焦点。新门户有一个针对宽带连接优化的视频网页，其中包含有视频点播服务，影片、电视、资讯、独家音乐会的片断。

　　在7 月初，AOL 转播了Live 8系列音乐会，吸引了数千万的观众。AOL 还公布了新的音乐功能，让用户合法地下载免费MP3 歌曲。

　　AOL 还强化了其通讯服务。它正在对新版AIM 即时通讯App进行测试，AIM Triton与AOL 基于Web 的电子邮件服务进行了集成。

　　韦纳表示，AOL 目前处于一种高风险、高回报的境地。目前一切似乎都很好，但问题是：它能够说服公众相信它正在抛弃专业商业模式，成为雅虎、MSN 、谷歌的竞争对手吗？它必须使人们相信，这将是它的主营业务。