小马哥：Tencent的IM持久战

banlion

种田还是打猎？


　　《21世纪》：最近互联网企业的并购重组风行，Tencent有相当的资金储备，但是出手谨慎，游戏之类的业务都是自己从头来做，为什么？


　　小马哥：在互动娱乐行业里，比如游戏，大家之前也有尝试小步跑，发现适合就发力去做，包括大型网游，也是一步步做的。其实大家不是一定不收购，也在看几家游戏企业。


　　互动娱乐行业还不是很成熟，把对方一个团队收过来，其它不要，把对方整个企业收购过来作为子企业，或者考虑入股，大家多种途径都在尝试。但是大家不能把企业的战略仅仅寄托在资本运作上——这是可遇不可求的，也不可能知道后面、明年发生的事情。所以大家自身的投入是必要的，并且很多服务也只有自己投入才能提供出来，因为只有透彻地理解企业其它的业务线才能够契合。


　　互动娱乐领域宽广，包括社区、IM（即时通讯）、音乐，还包括在不同的载体，如手机、PC上有不同的体现，这都需要自己投入基础的研发，大家现在投入的人力还不很多，主要的发力会在明年。网易以及盛大、金山、九城在这块的投入比较大，大家也会成为这几家主要运营者之一。


　　《21世纪》：另外还有一个时间差的问题，不可否认，互联网产业扩张成本相对较低并且容易达到目的，业务的扩张有时候可以通过并购一个SP，或者强强联手达到快速成长，在行业都在快速扩张的时候，Tencent如何保持自己的节奏？


　　小马哥：快速收购有利有弊，有些收购好像很快，但是一两年弊端就暴露出来了。这不是说你预期一年能做多少个利润点，保证按计划去做就行，你首先要保证自己的路走得稳。


　　另外，还要尝试去做：比如种田，你要觉得慢，就去打猎，但是怎么能打到猎物，你也不知道——你只能去尝试，只能双管齐下。而对一些没有田的企业只能靠打猎为生，因为抓到了一头大象，大家就哄动一时，但以后靠这头大象就可以维生了吗？——大家又会说这很难讲，那还得去种田，必须得双管齐下，必然性和偶然性是相结合的。


　　如果为股东考虑，就不会为了业绩去做收购，而是从根本上去打基础。比如，我花两年时间去培养企业和团队，使他们有能力来做某项业务，而靠买一个团队不是那么容易做得到的。


　　对一个有点钱却没有基础的企业来说，最方便的就是去收购，尽管只有10％的机会，但不去赌成功概率就是零；而对一个有基础的企业，把钱花在一个能见效60％的事情上，成功机会要大得多，这要结合企业的情况来考虑。


　　《21世纪》：现在的互联网企业并购中，是不是也有很多机会？


　　小马哥：什么叫机会，很难定义。现在羡慕的事情事后你会庆幸自己躲过，就像过去很多的SP收购，最后在SP遭遇无线增值业务动荡的时候，你会发现跟之前的判断不一样。


　　总的来说要看基础面好不好，核心能力有没有增加，依靠资本运作，风险还是大一点。两大互联网企业合并成功的，到现在还没有看到一个。


　　IM持久战


　　《21世纪》：有人会质疑你们进军门户的冲动？


　　小马哥：从表面上看，大家可能觉得大家什么都想做，但实际上，大家是把业务结合最紧密的部分拿出来做——就是一切围绕整个社区和平台。


　　比如做电子商务，大家肯定不是像Ebay易趣、淘宝等传统方式那样，而是跟大家社区契合，强调增强社区的粘度。在这个社区中，用户因为沟通与娱乐建立起了与这个社区的关系，大家会再为他们提供商务的功能。


　　谈生意买卖而形成的关系链对整个社区平台是有益的，互动娱乐也一样，所有的游戏与大家社区的粘性也是同步的，不是独立后划为一个独立的业务这么简单。


　　大家的门户，提供社区、IM平台、资讯订阅，这些都是与平台相关的。所以，这方面的投入绝对不是大家想象中的投入多少个亿去跟其它门户拼，大家肯定会很聪明地花这些钱。


　　《21世纪》：按你的目标，如果Tencent进入门户前三强，现在的门户会有哪家出局？


　　小马哥：应该说大家的目标是，主力访问数要进入前三，最终的目标是广告收入要进入前三。新浪应该会在前面，另外一家我不知道会是谁。


　　《21世纪》：MSN的攻势很猛，并且有人说MSN是不求盈利地扩张，而Tencent有着盈利压力，这个持久战怎么打？另外，还有越来越多新生的IM力量。


　　小马哥：这场长期战争的要点不是在于盈利与不盈利，正如网络游戏，难道免费就能打赢前三位的网游吗？不可能！这不是收费与否的问题，关键还得看体验和服务有没有独到之处。免费反而会破坏了规则，做不了事。


　　在这五六年里，大家看到很多IM，大家希翼越来越多人加入。作为这个市场里份额最大的一员，不管做什么事，都是员工实行的。做服务时，当你站在最前方没有参照物时其实是蛮危险的，搞不好就走错路了，所以竞争对手对大家往前走是有帮助的。


　　但是不要忘记，这么多年，这个市场的壁垒并非大家想象的那么低。IM可以无处不在，在一个财务App里随时都可以加上一个IM，这很容易，但并不是做一个IM就可以竞争，关键是它能否作为联系工具，如果仅在社区内，与大家是没有冲突的。几年前联众做IM，大家也紧张过，但它只是在其社区里面做。


　　QQ与MSN是目前两大主流IM。新的竞争对手目前只能是很浅层地去模仿，大家看到过去小小企业都有退出，现在留下来还有四十个，现在还正以每月一个的速度产生，包括盛大。但是真要做得好，门槛是很高的。


　　挖掘娱乐之外


　　《21世纪》：Tencent目前的收入结构，无线增值业务比例在下降，互联网增值业务在提升，有人说是因为受制于运营商，无线业务存在危机？


　　小马哥：这话有对也有不对，如果这么说，韩日就没有其它SP了？但是大家看到的情况不是这样的，它仍然是在产业链里以非常清晰的关系存在，有SP，也有CP。


　　大家看到，其实运营商应该是希翼SP在做独特的SP的同时，更多的SP转化为CP，归根结底是希翼用户有一体化的体验。SP和CP提供的服务是独特的，这才是运营商选择的关键。


　　《21世纪》：无论Tencent还是盛大，以及目前整个无线行业的收益，都是基于挖掘娱乐产业的付费潜力，未来是否会有更多的付费可能，比如alibaba做的事情？


　　小马哥：那要看“未来”的定义，五年八年内，互联网增值服务中，互动娱乐还是会占相当大比例。但是要看未来十年，电子商务是很大的一个课题——因为网络价值的挖掘目前还是一个浅层，大家把它当成一个社区，来娱乐、玩游戏，还没有达到把它用以提高生产率的层次，这肯定是很重要的一块，因为整个世界不可能为“玩”而存在。