市场观察：网络电话破冰在即

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网络电话(VoIP)产业真正的破冰并非地下运营商的疯狂掠金，而是众多正规企业的进入以及资本的大规模投入。Skype、263、Tom在线和尚阳科技们正蜂拥而至，传统电信运营商围绕未来的通信领域开始进行各种准备。这是一种不可逆转的趋势，随着时间推移，将有更多的企业雄赳赳地进驻VoIP的阵地———
　　据《iResearch2004年中国即时通讯研究报告》的调查数据显示，作为以语音功能为主的专业即时通讯App，Skype的下载数量和注册数量在2004年增长迅速，下载量从年初的221万次到12月达到了5177万次，同时Skype用户的注册数量也从2004年1月的51万新注册用户，到12月达到了2189万新注册用户。即时通讯App受欢迎的原因很简单：可以帮人赚钱、省钱，只有电信运营商不高兴，因为有人偷吃了他的奶酪。
　　iResearch预计2005年中国VoIP市场来自PCtoPhone的收入将会有很大的提高，达到1亿元。尽管“地下运营商们”为这个庞大的数字作出了极大的贡献，但真正的破冰将来自于众多正规企业和资本的大规模进入。
　　网络话吧“烽火连天”
　　在北京交通大学附近，一个“长途0.2元/分钟”的话吧灯箱格外显眼，10平方米左右的店内摆放着几张简单的桌椅和七八台电话机，看上去与通常的话吧没什么两样，但其顾客非常多。这是一家“网络话吧”。
　　在北京五棵松附近一家“网络话吧”的老板说，前来光顾的多是大学生和外来打工者，他们并不关注到底什么网络电话，只要便宜就好。
　　一位正规话吧的老板王女士先容说，3个月前在自己的话吧旁，一家新式的“网络话吧”开业，资费比她的话吧低不少。
　　“以前每月1000多元的收入，现在都让旁边的‘网络话吧’吃了！”王女士对于这种“网络话吧”深恶痛绝，在这种“网络话吧”的冲击下，她经营的3个正规话吧损失了三四千元。
　　王女士说，正规话吧要向管理单位缴纳一定的管理费用及代收的各种税费，而“网络话吧”则没有这些成本。相比之下，正规话吧就难赚钱了。
　　尽管目前全国有不少“网络话吧”，但这些“话吧”处于一个身份不明的地位，在政策监管上还处于灰色地带。“网络话吧”只是网络电话产业链中的一环，属于私营销售商范畴。这些企业主要是通过网站或者直销的方式为个人或单位提供网络电话机和网络电话卡。
　　信产部电信管理局的相关人士表示，VoIP在条件尚未成熟时提前非法运营，势必对整个通信市场价格体系造成巨大冲击。一旦发生纠纷，网络电话用户的合法权益将无法得到保障。这位人士还表示，VoIP作为一种新技术，目前正在试验阶段，对于一些违规开办网络电话的“话吧”将严肃查处。
　　虽然有一定的政策风险，但巨大的市场需求和高额利润还是吸引了不少代理商。有许多这样的网站游走于政策边缘，销售着各种各样的“地下”网络电话卡，包括国外的net2Phone、etalk和Gtalk等。以前出现过一种叫“万人迷”的网络电话卡，后因非法销售被依法取缔，而大批购买了“万人迷”电话卡的用户卡中剩余的钱却无处索赔。
　　这些卡的主要特点就是拨打国外的费率特别低，国内长途的费率均在0.15元/分钟，欧洲、美国和东南亚等主要国家的费率均在人民币0.3元/分钟左右，在经常打长途电话的人群中非常受欢迎。
　　网络电话真是便宜
　　在一张网络电话机的宣传单上看到，“网络电话业务是一项资费低廉、语音清晰、携带方便的VoIP电话业务，用户只需要使用网络电话机，利用互联网即可拨打全国各地的网络电话机、固定电话或移动电话。网络电话话费采取预付费的方式，国内长途每分钟0.2元，适合企业、个人、网吧、话吧等任何区间话费或长途话费高的场合。”
　　“实施融合网络之前，一个小的部门在电话上的花费为57400元，如今还是这个部门，电话费用已降为24000元，而这还不包括新建成的融合网络所带来的其他优势。”广东某政府部门信息化中心罗先生说。
　　和“网络话吧”有所不同的是，一些企业中除了使用互联网来打“网络电话”降低运营成本外，还将各种通信渠道进行整合(如电话、手机、Web、电子邮件)。在提供这些整合方案的背后，是一些业界著名的企业。
　　据了解，目前包括思科、HUAWEI3Com、北电、中兴通讯、Avaya、神州数码等企业的VoIP整体解决方案，都已在教育、政府、金融、电力、公安、制造业等行业规模应用。
　　在国内，基于宽带的VoIP仍处于“盲区”，国家对此没有明确的政策监管措施，但在今年的互联网大会上，网络电话等网络通信已被公认为因特网的“新金矿”。
　　此外，在“网络电话”产业链的另一个重要环节，就是硬件设备提供商。这些硬件设备供应商主要提供VoIP的硬件设备，如语音网关、USB接口的手柄电话、RJ45网线接口的宽带电话、VoIP转接器等。侨兴、TCL、中兴、UT斯达康、HUAWEI均属此类，生产相关产品。
　　VoIP产业中“设备制造商”和“运行维护系统制造商”是整个产业链中的第一批受益者，因为他们的产品需要预先采购和投入，又属于高科技门槛最高的行业，因此利润率最高。
　　链接
　　网络电话即VoIP，是Voiceover Internet Protocol的缩写，是指基于宽带技术实现的电脑与电脑(PC-PC)、电脑与电话(PC-Phone)、电话与电话(Phone-Phone)之间按互联网协议开通的电话业务。传统的国际电话是以类比的方式来传送的，语音先会转换为电信号，通过铜缆将声音传送到对方。网络电话则是将声音通过网关转换为数据信号，并被压缩成数据包，然后才从互联网传送出去，接收端收到数据包时，网关会将它解压缩，重新转成声音。
资料来源：Chinalabs.com