LTE实战技巧之切换成功率优化

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1 概述

LTE切换成功率是运营商重点考核的三大指标之一，作为后台人员，在处理Top坏小区的时候，不可能每次都要求前台去复测重现、分析信令，因此如何在没有前台测试数据支撑下，从各种网管统计数据中交叉分析互相印证、判断低切换成功率的原因并加以解决是KPI分析人员必备的技能之一。

本文从切换的统计点、信令流程、数据分析及常见问题环节几个方面对切换成功率进行全方位的分析。

2 切换流程及统计点

大家先来看看切换成功率的计算公式，切换成功率有两个公式：

➢不含切换准备的切换成功率：

切换成功率（不含切换准备）=切换成功次数/切换尝试次数*100%

➢含切换准备的切换成功率：

切换成功率（含切换准备）=切换成功次数/切换请求次数*100%

各地运营商的关注指标视各自的情况有所不同。

按照涉及的网元关系，切换可以分为三大类：eNB内切换、eNB间X2切换及eNB间S1切换。其中eNB内切换不涉及邻区配置参数，并且站内切换涉及网元少，一般切换成功率较高；eNB间X2切换次数最多，对全网切换成功率影响最大，S1切换次数较少，并且与X2切换信令流程较类似。因此大家以X2切换为例进行流程分析，考察切换成功率指标的统计点。

eNB间X2切换的信令流程如下：

一个完整的切换流程大致分为以下几个步骤：

1、eNB发送测量控制，UE根据当前小区的测量控制信息，将符合切换门限的小区进行上报；

2、源小区在收到测量报告后通过X2向目标小区发送HO Request申请资源，切换成功率计算公式中的第一个统计项HO_Req的信令统计点就在这里（也叫切换准备）；

3、目标小区准备好相应资源，并将终端的接纳信息以及其它配置信息反馈给源小区；

4、源小区将目标小区的接纳信息及配置信息发给终端，告知终端目标小区已准备好终端接入，重配消息里包含目标小区的测量控制；HO_Attempt在此计数；

5、终端使用重配消息里的接入信息接入目标小区，核心侧完成路由切换后，目标小区通知源小区释放资源，切换成功，此时源小区的HO_Success统计在此计数。

从信令流程可知：

1、两种切换成功率统计的差异就是切换准备阶段，而切换准备阶段对终端来说，还没有开始实行切换，因此对用户感知无影响；

2、切换成功率的各统计项均在源小区统计，也即网管呈现的切换成功率实际都是切出成功率，但实际情况下，切换存在问题的时候往往是终端接入目标小区不成功，跟源小区关系不大。如果大家只是紧盯网管统计中切换成功率差的小区，如隔靴搔痒，找不到痛点。

3 分析思路

从前述可知，大家网管KPI中统计的是切出成功率，这个指标不便于大家定位有问题的目标小区，好在大家除了常规的KPI统计外，还可以统计邻区对级别的切换统计，一般格式如下：

其中，源小区向目标小区发送HO_Req，但没有收到目标小区的HO_Req_ACK，计为HO_Prep_fail，也即：
HO_Prep_fail=HO_Req - HO_Attempt

大家取得了邻区对级别的详细切换统计次数后，按照目标小区进行分类汇总，即可得到每个小区的切入成功率。从网管指标看，一个切入成功率差的小区，往往周边多个小区的切换成功率都差。大家找出切入成功率低的小区，再加以解决，方能事半功倍。

4 易发生失败的环节及可能原因

由于大家切换请求次数的统计点是从源eNB发起HO Request开始的，因此前面源eNB和UE进行测量控制、测量报告上报等等信令交互都不影响切换成功率的计算，也就是说，只要源小区不发HO Request，切换成功率的分母部分尚未计数，均不会影响切换成功率指标。

因此，对切换成功率有影响的主要环节如下：

1、切换准备阶段

●信令失败点：源小区向目标小区发送HO Request，但目标小区未回复HO Request ACK；

●其他特征：目标小区切入准备成功率低，有时伴有阻塞或告警。

●可能原因及解决方案：

①目标小区故障-----排障

②目标小区资源不足、拥塞----负荷均衡、区域扩容

③特例：源小区与目标小区MME配置不一致。此时分析邻区对数据时，可能只有某几对邻区之间切换准备较多，其他小区向目标小区切换准备正常。

此时如跟踪X2信令，会发现Handover Cancel消息的原因为unkown MME code：

2、切换实行阶段

Case1：

●信令失败点：源小区向终端发送RRC重配指示，但终端并未收到；X2口信令表现为源小区T304超时后，发起Handover Cancel：

●其他特征：终端未收到下行的RRC重配指示，说明此时下行链路较差，可能的原因是：下行干扰（此时源小区的接通率、掉线率等KPI也会较差）；切换过晚或弱覆盖（掉线率指标可能略差）；

●可能原因及解决方案

①干扰---干扰排查

②切换过晚---核查切换参数（CIO、offset等），并检查有无漏配邻区

③弱覆盖---调整天线、功率、加站等改善覆盖

Case2：

●信令失败点：终端无法接入到目标小区，X2口信令表现与Case1相同。

●其他特征：切换时终端接入目标小区的过程与初始接入类似（除了前导码不需要竞争外），因此如果切换时接入困难，那么其他终端初始接入也有可能有问题，此时可以考察目标小区的接通率是否有问题；

●可能原因及解决方案

①目标小区故障----排障

②目标小区受干扰---排查干扰

③接入参数设置问题-----核查目标小区接入参数

④弱覆盖---调整天线、功率、加站等改善覆盖

⑤特例：PCI混淆

PCI和频点是终端测量时区别各个邻区的唯一标志，如果终端实际检测到的小区和实际源小区的邻区列表中该PCI对应的小区不一致，就会造成源小区向错误的邻区发送HO Request，终端向错误的小区发起接入请求，当然不会成功。

PCI混淆示意图：

如图所示，A小区和B小区同频同PCI，服务小区与B小区有邻区关系，服务小区与A小区有无邻区关系均不影响PCI混淆事件的产生，没有邻区关系的情况下，这类问题更隐蔽。终端在所处位置测量到的PCI实际为A小区的信号，上报测量报告后，服务小区根据邻区表中的PCI信息匹配到B小区，因此向B小区发HO Request，B小区回ACK后服务小区通知终端发起随机接入，终端根据RRC重配消息向A小区发接入，接入失败。

5 小结

由于统计点的特殊性，切换成功率差的小区不一定就是差小区，往往是它的邻区存在问题，因此很多情况下大家要根据切入成功率来定位问题，结合其他的指标互相印证，快速提升切换成功率。

各种情况的分析判断汇总如下表：